Viesgo lanza una nueva funcionalidad de su app Tu Oficina Online, pionera en facilitar el consumo eléctrico en euros en tiempo real
A partir de ahora, sus más de 148.000 usuarios podrán visualizar una estimación del coste de su próxima factura, basada en un algoritmo que analiza el histórico de facturas del cliente, pero también datos geográficos o de las características específicas de su hogar.
Con esta nueva prestación, Viesgo apuesta de nuevo por poner al servicio de sus clientes las últimas innovaciones tecnológicas, volviendo su vida más fácil y, sobre todo, brindándoles más información y mayor transparencia sobre su consumo energético para que puedan gestionarlo de forma más eficiente y conseguir mayores ahorros.
Para Javier Anzola, director de Negocios Liberalizados de Viesgo, “Tu Oficina Online se ha convertido en una herramienta fundamental en nuestro objetivo de facilitar la vida a nuestros clientes y hablar su mismo idioma. En ese sentido, las previsiones de cuánto vamos a gastarnos están a la orden del día en la gestión de nuestra economía doméstica y con esta nueva funcionalidad vamos a facilitar el cálculo del gasto energético apoyándonos en el análisis de big data”.
Tu Oficina Online, una app gratuita para ahorrar, controlar el gasto y evitar sorpresas en la factura
La estimación del importe de la próxima factura es un servicio gratuito y que antes de su lanzamiento ha completado con éxito un piloto con una muestra de usuarios de Tu Oficina Online, que han mostrado su satisfacción con esta nueva funcionalidad.
Se encontrará disponible para los usuarios con una facturación mensual a partir del séptimo día de consumo y, para los del mercado libre, a partir del decimocuarto. Viesgo sigue trabajando además en su algoritmo para poder reducir todavía más esos tiempos.
En palabras de algunos de los clientes que han participado en el proyecto piloto de esta nueva funcionalidad, lo más importante es que ahora pueden “controlar el gasto y evitar sorpresas, incluso pudiendo modificar el consumo si me estoy pasando” y también “planificar el presupuesto e ir ahorrando para el día en que llegue la factura”.
Tu Oficina Online acumula 58.000 descargas y más de 25.000 personas consultan la aplicación y la web cada semana.
A esto se suma el creciente grado de satisfacción de sus usuarios, que califican la app con 4 puntos sobre 5 posibles, según datos de Google Play. Aspectos como su utilidad o facilidad de uso han sido considerados como los mayores puntos fuertes de la aplicación en todas las encuestas.
Estos sólidos datos, sumados a las mejoras que Viesgo ha ido incorporando desde su lanzamiento, la convierten en un referente de cómo las nuevas tecnologías pueden contribuir al ahorro energético y, sobre todo, facilitar el acceso a los consumidores y la comprensión de sus datos de consumo y de sus facturas.
