Primera alianza de esta naturaleza en España que permitirá a Mapfre ofrecer productos personalizados y renovables.
Mapfre e Iberdrola han alcanzado un acuerdo por el que la red comercial de la aseguradora ofrecerá productos personalizados y 100% renovables de la compañía energética. Se trata de la primera alianza de estas características entre una aseguradora, con cerca de 3.000 oficinas, y una energética en el país.
Los productos incluidos inicialmente en el acuerdo son planes de electricidad y gas para particulares y pymes. Además de servicios de valor añadido como Protección Eléctrica Hogar y el Pack de Mantenimiento de Gas, aunque podría extenderse en un futuro a otras soluciones.
El acuerdo, contempla que Iberdrola ponga a disposición de MAPFRE canales de soporte y atención preferente; tanto para los clientes como para sus agentes comerciales, con el fin de resolver dudas o incidencias en el proceso de contratación o posteriormente. Asimismo, la red de MAPFRE podrá realizar prescripción de las soluciones de Iberdrola de autoconsumo y de movilidad sostenible, como son Smart Solar y Smart Mobility, respectivamente.
Colaboración entre ambas compañías
Con la firma de este acuerdo, la colaboración entre ambas compañías se extiende más allá de los lazos que las unían hasta ahora: Iberdrola como proveedora de energía de MAPFRE en España y cliente de su programa de seguros corporativos. Además, MULTIMAP, compañía del Grupo MAPFRE, presta los servicios de reparación y mantenimiento de calderas que Iberdrola ofrece a sus clientes. El acuerdo, con una duración inicial de tres años, se suscribe en principio al ámbito nacional; pero ambas compañías no descartan ampliarlo a otros mercados donde operan ambos grupos.
Para Iberdrola, el acuerdo refuerza la estrategia comercial de la compañía a través de un socio de referencia. Por otra parte, diversifica sus canales de comercialización para productos de gran valor añadido, como son los Planes a Tu Medida, con los que el cliente personaliza sus servicios en base a sus hábitos de consumo; y permite contar con un suministro de energía 100% renovable, contribuyendo a evitar emisiones de CO2 a la atmósfera; además de contar con unos servicios de mantenimiento con carácter preferente. Así como la prescripción a nuevas soluciones alineadas con el consumo responsable, relacionadas con el autoconsumo y la movilidad sostenible con energía verde.
Con esta iniciativa, MAPFRE mejora la oferta de servicios a sus clientes, que podrán acceder de forma fácil y cómoda a los productos de Iberdrola; a través de la extensa red de oficinas de la aseguradora, la más amplia del seguro español.